Refund policy

Délais et conditions

-Vous disposez de 14 jours suivant la réception pour demander un retour.

-Les articles doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Produits non retournables

-Produits consommables ouverts : rubans, abrasifs, gants, chiffons, filtres, etc.

-Produits en promotion ou liquidation.

Produits défectueux ou erreur de commande

Si un produit est défectueux ou une erreur s’est glissée dans votre commande :

-Contactez nous à info@yormisdistribution.com avec votre numéro de commande et une photo.

-Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet.

Remboursement

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.